沃尔玛在线战略的一部分不起作用

时间:2019-06-19 09:34:03|来源:

沃尔玛 (纽约证券交易所代码:WMT)在2016年支付了33亿美元收购Jet.com,这是一家电子商务初创企业,试图与亚马逊合作。此次收购是沃尔玛向全渠道零售商过渡的关键时刻。Jet首席执行官Marc Lore接管了沃尔玛的电子商务业务,而免费的两天发货和在线杂货店提货等举措使沃尔玛成为电子商务领导者的真正威胁。

沃尔玛在线战略的一部分不起作用

沃尔玛的数字不言自明。由于网上杂货以及家居和时尚产品的推动,今年第一季度美国电子商务销售额飙升37%。今年在主要城市推出的第二天免费送货服务将有助于沃尔玛保持强劲的电子商务增长率。

Jet.com有问题

虽然沃尔玛的电子商务战略无疑取得了成功,但其中一个方面并没有真正成功。收购后,沃尔玛保留了Jet.com品牌,定位于迎合年轻的城市客户。这一举措是有道理的 - 沃尔玛的品牌肯定带有一些包袱,因此Jet是一种利用客户群的方式,这种客户群并不一定对零售商持有好感。

但Jet.com并没有达到预期目标。沃尔玛于6月12日宣布将Jet.com的团队与其核心在线业务合并,同时取消Jet总裁的职位。Jet正在重新聚焦于特定的大城市,这导致整体业务规模缩小。据路透社报道,沃尔玛正在优先考虑Jet.com,转而使用Walmart.com 。

今年早些时候,这种从Jet.com转移的迹象开始出现。一些向沃尔玛和Jet出售的大中型消费品公司告诉路透社,从3月份开始,购买开始向沃尔玛倾斜。其他供应商告诉路透社,他们对沃尔玛在与Jet相关的销售策略上花费资源感到沮丧。

在一篇宣布这些变化的博客文章中,沃尔玛的Lore强调Jet仍然是沃尔玛的重要组成部分:“Jet对我们来说仍然是一个非常有价值的品牌,它在帮助沃尔玛吸引城市客户方面发挥了特殊的作用。到目前为止,我们一直在纽约,我们正在寻找其他城市,我们可以将Jet的专业知识和沃尔玛的规模和运营模式结合在一起。“

好消息

虽然沃尔玛对Jet的收购可能被视为失败,因为该品牌的重点程度不高,这笔交易有助于重新调整沃尔玛的在线战略。电子商务现在是沃尔玛增长故事的关键组成部分,特别是在线杂货店是公司蓬勃发展的一个领域。虽然Jet旨在吸引新客户,但沃尔玛的在线杂货服务似乎在这方面更为成功。

在过去的几年里,沃尔玛已经从一家实体零售商变成了一家在线业务,而这种零售商大多是事后的想法,成为一家全能型零售商,可以在不牺牲低价的情况下合法地与亚马逊竞争。Jet的收购种下了种子并带来了必要的领导力,即使Jet本身令人失望。

虽然这次Jet重组对于沃尔玛来说并不是一个好消息,但它并没有改变长期的故事。自收购Jet以来,沃尔玛在电子商务方面取得了长足进步,而这也许是亚马逊为其提供资金的最佳传统零售商。

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